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環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎(chǔ)設施構(gòu)建到客戶業(yè)務應用全生命周期的建設咨詢,同時,提供業(yè)務、數(shù)據(jù)、應用和技術(shù)藍圖,為客戶的信息化建設提供中長期規(guī)劃,面系統(tǒng)地指導信息化建設,以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項目的管理案例,培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務意識的項目管理團隊,并通過內(nèi)部專業(yè)化的項目管理體系予以指導、規(guī)范與監(jiān)控,為用戶提供客戶化的項目管理服務,致力于在整個項目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物,最終實現(xiàn)項目目標。
環(huán)球軟件提供基于服務器、軟件、硬件、存儲、網(wǎng)絡于一體專業(yè)服務,系統(tǒng)集成服務能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對現(xiàn)有平臺架構(gòu)進行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項系統(tǒng)集成工程,建立了一整套高級的工程管理體制,在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經(jīng)驗。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務。我們提供強大的技術(shù)研發(fā)團隊,完善服務貫穿整個開發(fā)過程,包括:需求分析、產(chǎn)品設計、軟件開發(fā)、測試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級認證的軟件開發(fā)成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術(shù),協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級產(chǎn)品的推出,并保證質(zhì)量,有效管理開發(fā)成本,從而助力客戶實現(xiàn)業(yè)務目標。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系,保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進行監(jiān)控和管理,及時掌握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務是我們的宗旨。擁有多年技術(shù)服務經(jīng)驗的技術(shù)支持團隊,400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務響應,快速響應并全方位地為您解決問題,讓您無后顧之憂。
壽光市貫徹落實國家、省、市關(guān)于實施“雙全雙百”工程系列安排部署,圍繞個人購房全生命周期事項,以數(shù)智融合集成百姓購房全鏈條改革為重心,搭建“百姓購房通”平臺,在全省房地產(chǎn)領(lǐng)域率先實現(xiàn)群眾線上購房全流程一鏈辦理。目前,壽光市通過“百姓購房通”平臺已簽訂電子購房合同8081份,成為全省首個政務服務類不動產(chǎn)交易電子合同應用案例。
一、深化數(shù)據(jù)融合應用,創(chuàng)新線上服務平臺
一是搭建APP服務平臺,實現(xiàn)百姓購房“掌上辦”。針對“數(shù)據(jù)信息不共享”、“群眾多次跑腿”等系列問題,聚焦“百姓購房一件事”,創(chuàng)新打造集大數(shù)據(jù)、智能化、智慧化等于一體的服務平臺—“百姓購房通”,通過一個端口、多個模塊,實現(xiàn)線上購房“一鍵辦、掌上辦、一次辦”,實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與政務服務深度融合。平臺自動共享不動產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),重構(gòu)業(yè)務流程,優(yōu)化精準服務群眾購房,提供“水電氣暖”線上辦理業(yè)務,在線辦理過戶手續(xù),拓展延伸群眾購房一鏈辦理的服務鏈條,全面實現(xiàn)“無感審批”,讓購房更高效、更方便、零次跑。截至目前,已通過平臺辦結(jié)水電氣暖等各類事項3922筆,累計減少群眾跑腿3萬余次。
二是采用電子簽章技術(shù),實現(xiàn)百姓購房“掌上簽”。針對“提供紙質(zhì)合同繁瑣”等系列問題,壽光市深化電子證照建設,打通“百姓購房通”與工程建設審批系統(tǒng)、房產(chǎn)公共服務、一網(wǎng)通辦等系統(tǒng)互聯(lián)互通,接入山東省統(tǒng)一身份認證平臺,開發(fā)運用電子簽名(章)等技術(shù),提供合同在線查詢、出示和打印功能,實現(xiàn)房產(chǎn)交易電子合同線上簽訂和自動備案,群眾通過“在線辦證”模塊即可“領(lǐng)證”“亮證”,領(lǐng)航購房無紙化、異地無跑腿、無節(jié)假日限制的“三無”新模式,全年可節(jié)省線下紙質(zhì)合同相關(guān)資金50余萬元。
三是提供空間地理服務,實現(xiàn)百姓購房“場景化”。針對“百姓查詢購房信息不方便”等系列問題,壽光市創(chuàng)新協(xié)同百姓購房應用場景,“百姓購房通”平臺接入整合2.5維地圖、建設工程規(guī)劃、竣工驗收等數(shù)據(jù)及開發(fā)商定期更新的工程現(xiàn)場照片,通過平臺“在線看房”模塊查詢了解全市所有審批備案房地產(chǎn)項目的規(guī)劃信息和項目預售許可證、竣工驗收等證照信息,實時查看新建房地產(chǎn)項目規(guī)劃建設詳情和周邊配套設施布局、建設進展,有效監(jiān)督規(guī)范開發(fā)商建設行為,讓百姓線上購房更直觀、更放心。
二、強化部門協(xié)同聯(lián)動,打破服務體制壁壘
一是數(shù)據(jù)共享解決“環(huán)節(jié)多”問題。整合住建、自然資源、審批、水務、供電、燃氣等單位數(shù)據(jù),深耕購房過程中涉及的所有環(huán)節(jié),上線規(guī)劃、預售、施工、竣工驗收、建設進度、發(fā)證等環(huán)節(jié)事項一站式查詢功能,既方便群眾查詢跟進房產(chǎn)項目進度,又充分釋放群眾監(jiān)督潛力,以政府審批效能化和房地產(chǎn)項目審批、建設過程透明化,推動房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范化、群眾利益最大化,實現(xiàn)百姓線上購房交易過程可追溯、主管部門高效監(jiān)管、有效減少購房矛盾。
二是信息歸集解決“政策多”問題。全面梳理匯整購房鏈條上所有部門與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)和全部房地產(chǎn)項目信息,通過“百姓購房通”平臺在線展示126家開發(fā)商336個房地產(chǎn)項目的詳細信息,群眾通過手機APP即可查看小區(qū)基本信息、開發(fā)商基本信息、房產(chǎn)項目許可信息和所屬學區(qū)劃分等信息,挑選心儀房源,實現(xiàn)房產(chǎn)政策、樓盤信息“一覽無余”。上線以來,已累計瀏覽量7萬余人次。
三是一網(wǎng)通辦解決“系統(tǒng)多”問題。利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等信息化手段,整合工程建設審批、房管、不動產(chǎn)、市政專營等8個領(lǐng)域系統(tǒng),集成“水電氣暖通信”涉及的10家市政專營企業(yè)線上繳費、開戶平臺,完成涉及土地、規(guī)劃、施工、預售、中介服務、貸款、不動產(chǎn)等13個部門單位16個事項的“一鏈辦理”,打通群眾看房、選房、簽約、辦證、開戶、繳費等6個關(guān)鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)百姓購房“一網(wǎng)通辦”。
三、創(chuàng)新審批服務機制,辦證實現(xiàn)新突破
一方面,破除辦理不動產(chǎn)證堵點,全面推行“交房即拿證”。針對“竣工驗收至不動產(chǎn)登記辦理手續(xù)時間跨度長、涉及部門多、跑腿次數(shù)多”等系列難題,將工程建設項目竣工驗收階段劃分為“聯(lián)合驗收”“竣工驗收備案”“不動產(chǎn)登記”三個審批區(qū)塊,對分散的環(huán)節(jié)、斷檔的業(yè)務進行系統(tǒng)性重塑,建立信息推送共享機制,開展合并辦理、協(xié)同審批、一網(wǎng)通辦,自動調(diào)取電子合同,開發(fā)企業(yè)及購房戶全程網(wǎng)上提交辦證材料,實現(xiàn)項目高效“收尾”。項目驗收完成后,購房者在交房現(xiàn)場即可取得不動產(chǎn)權(quán)證書,平均節(jié)省時間2-3個月。目前,已有百麗瀾庭、熙華園、丹桂園等136個項目實現(xiàn)“交房即拿證”。另一方面,破除工作時限難點,全面推行稅務“非接觸滴灌式”服務。針對辦證中稅務繳費8小時工作時限的局限、群眾多次跑腿繳費等難點,以“一網(wǎng)通辦”為突破點,由稅務窗口工作人員主動聯(lián)系開發(fā)商,通過微信、釘釘?shù)雀鞣N方式,主動提供“滴灌服務”,提供辦稅繳費過程中的所有相關(guān)政策解讀和全鏈網(wǎng)辦教學視頻,打破8小時工作制,確保服務“一刻不?!?,讓“最多跑一次”成為辦稅繳費新常態(tài)。
來源:壽光市融媒體中心
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