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環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建到客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用全生命周期的建設(shè)咨詢,同時,提供業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)藍(lán)圖,為客戶的信息化建設(shè)提供中長期規(guī)劃,面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化建設(shè),以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項目的管理案例,培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務(wù)意識的項目管理團(tuán)隊,并通過內(nèi)部專業(yè)化的項目管理體系予以指導(dǎo)、規(guī)范與監(jiān)控,為用戶提供客戶化的項目管理服務(wù),致力于在整個項目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物,最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。
環(huán)球軟件提供基于服務(wù)器、軟件、硬件、存儲、網(wǎng)絡(luò)于一體專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)集成服務(wù)能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對現(xiàn)有平臺架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項系統(tǒng)集成工程,建立了一整套高級的工程管理體制,在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經(jīng)驗。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務(wù)。我們提供強大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,完善服務(wù)貫穿整個開發(fā)過程,包括:需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、軟件開發(fā)、測試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級認(rèn)證的軟件開發(fā)成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術(shù),協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級產(chǎn)品的推出,并保證質(zhì)量,有效管理開發(fā)成本,從而助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系,保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務(wù)是我們的宗旨。擁有多年技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)支持團(tuán)隊,400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務(wù)響應(yīng),快速響應(yīng)并全方位地為您解決問題,讓您無后顧之憂。
近年來,壽光市全面貫徹落實數(shù)字強市及數(shù)字機(jī)關(guān)建設(shè)要求,加快推進(jìn)機(jī)關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強壽光市電子政務(wù)的優(yōu)化整合力度,打造協(xié)同高效的服務(wù)體系,進(jìn)一步提升了政府機(jī)關(guān)運行效能。
推進(jìn)機(jī)關(guān)運行數(shù)字化 打造電子政務(wù)平臺
一是搭建壽光市電子政務(wù)平臺。建立了覆蓋壽光市直部門單位、鎮(zhèn)街區(qū)、國有企業(yè)等210個單位的一體化電子政務(wù)體系,實現(xiàn)了政府機(jī)關(guān)文件收發(fā)處理、通知發(fā)送、傳真電報、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、文件會簽、工作審批、請假報告等的數(shù)字化運行。同時,實現(xiàn)了120多個單位平臺內(nèi)部文件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。
二是實現(xiàn)電子政務(wù)平臺與“山東通”對接。根據(jù)“山東通”適配要求,開發(fā)H5界面的OA辦公系統(tǒng),完成了與“山東通”平臺單點登錄,實現(xiàn)了電子政務(wù)平臺與“山東通”協(xié)同辦公平臺的對接,已正式環(huán)境上線運行。
推進(jìn)機(jī)關(guān)運行協(xié)同化 搭建辦公平臺服務(wù)體系
一是構(gòu)建用戶組織架構(gòu)。構(gòu)建起“山東通”組織架構(gòu)和壽光市電子政務(wù)平臺用戶架構(gòu)。目前,分別現(xiàn)有用戶13800余人和7500余人,涵蓋了壽光市各市直部門單位、鎮(zhèn)街區(qū)、國有企業(yè)、學(xué)校等部門單位及業(yè)務(wù)群體。
二是推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)接盡接。加快推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“山東通”對接。目前,已完成壽光電子政務(wù)平臺(OA)、壽光云網(wǎng)數(shù)在線辦、壽光流動人口管理、壽光市社保核驗、壽光市身后一件事等12個應(yīng)用系統(tǒng)對接“山東通”。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接強化應(yīng)用牽引,進(jìn)一步增加了“山東通”用戶的黏度。
三是推動智慧機(jī)關(guān)服務(wù)應(yīng)用。對部門內(nèi)部事項、跨部門事項進(jìn)行梳理,并依托“山東通”數(shù)字機(jī)關(guān)應(yīng)用中臺對未有系統(tǒng)支撐且使用頻率較高的業(yè)務(wù)搭建數(shù)字化表單,實現(xiàn)線上辦理。目前,已在壽光市大數(shù)據(jù)中心、人民檢察院搭建表單29個,實現(xiàn)了單部門事項、跨部門事項網(wǎng)上辦、掌上辦。
推進(jìn)機(jī)關(guān)運行智慧化 研發(fā)多項創(chuàng)新應(yīng)用
一是建設(shè)要情快報系統(tǒng)。當(dāng)發(fā)生要情等緊急事件時,各部門單位可通過PC端或移動端第一時間對信息進(jìn)行提報流轉(zhuǎn),牽頭領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)κ录鞒雠?,相關(guān)單位立即作出響應(yīng)處理,并及時反饋實時情況,有效地提高了應(yīng)急處置能力。
二是研發(fā)企業(yè)上市直通車服務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)企業(yè)問題在涉及部門之間快速轉(zhuǎn)辦,幫助擬上市企業(yè)在最快時間內(nèi)解決問題,不能解決的,提供合理化改進(jìn)建議。目前,已辦結(jié)67批次提報的開具證明和手續(xù)辦理問題,開具證明事項全程“零跑腿”,手續(xù)辦理“最多跑一次”,將原本需要2到3周的辦理周期縮短到1周內(nèi)辦結(jié)。
三是搭建中心機(jī)房運維系統(tǒng)。通過應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)管理,全面掌握中心機(jī)房的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,從不同維度對中心機(jī)房的資產(chǎn)和系統(tǒng)進(jìn)行全面分析,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。同時,根據(jù)不同事項對相應(yīng)人員進(jìn)行短信提醒,避免遺忘關(guān)鍵事項,有效地提升了中心機(jī)房的運維管理水平。
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