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環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建到客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用全生命周期的建設(shè)咨詢,同時,提供業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)藍圖,為客戶的信息化建設(shè)提供中長期規(guī)劃,面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化建設(shè),以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項目的管理案例,培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務(wù)意識的項目管理團隊,并通過內(nèi)部專業(yè)化的項目管理體系予以指導(dǎo)、規(guī)范與監(jiān)控,為用戶提供客戶化的項目管理服務(wù),致力于在整個項目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物,最終實現(xiàn)項目目標。
環(huán)球軟件提供基于服務(wù)器、軟件、硬件、存儲、網(wǎng)絡(luò)于一體專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)集成服務(wù)能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對現(xiàn)有平臺架構(gòu)進行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項系統(tǒng)集成工程,建立了一整套高級的工程管理體制,在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經(jīng)驗。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務(wù)。我們提供強大的技術(shù)研發(fā)團隊,完善服務(wù)貫穿整個開發(fā)過程,包括:需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、軟件開發(fā)、測試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級認證的軟件開發(fā)成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術(shù),協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級產(chǎn)品的推出,并保證質(zhì)量,有效管理開發(fā)成本,從而助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系,保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進行監(jiān)控和管理,及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務(wù)是我們的宗旨。擁有多年技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)支持團隊,400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務(wù)響應(yīng),快速響應(yīng)并全方位地為您解決問題,讓您無后顧之憂。
11月12日上午9點,55歲的市民于先生來到壽光中醫(yī)院骨科門診,沒有排隊,醫(yī)生就為他做了檢查并開出藥方。原來他三天前通過手機預(yù)約了當天的檢查,省去了排隊取號等繁瑣流程。于先生的體驗是壽光市信息化串聯(lián)診療全流程的一個縮影。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新模式 提高市民滿意度
近年來,壽光市衛(wèi)健系統(tǒng)緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展要求,以群眾的迫切需求為出發(fā)點,充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體,通過改造升級基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展遠程醫(yī)療等舉措,積極推進市鎮(zhèn)村三級醫(yī)療信息共享,不斷簡化就醫(yī)流程,推動智慧醫(yī)療建設(shè),實現(xiàn)了“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
采訪中記者了解到,于先生使用的預(yù)約服務(wù)平臺是壽光市衛(wèi)健局推出的“健康壽光”APP“。使用這個APP不僅可以在線預(yù)約掛號,還能查詢診療記錄、檢驗結(jié)果、實現(xiàn)健康自我管理等?!爆F(xiàn)場,于先生給記者進行了展示。智慧醫(yī)療服務(wù)縮短了就醫(yī)等待時間,解決了“掛號難”問題,省時省事省錢,讓群眾的就醫(yī)滿意度越來越高。
據(jù)了解,壽光市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺通過強化頂層設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃,將3家二級以上醫(yī)院、2家專科醫(yī)院、6家民營醫(yī)院和16處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院以及515處村衛(wèi)生室數(shù)據(jù)和應(yīng)用進行整合,建設(shè)了安全、標準、互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。平臺包含公共衛(wèi)生、計劃生育、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品管理和綜合管理六大基本應(yīng)用;建成健康檔案、電子病歷、全員人口和衛(wèi)計資源四大數(shù)據(jù)庫;依托電子政務(wù)外網(wǎng)建成與省市衛(wèi)生和計生專網(wǎng)互通的衛(wèi)計專網(wǎng),全面夯實智慧醫(yī)療發(fā)展基礎(chǔ)。通過構(gòu)建數(shù)據(jù)標準體系,實現(xiàn)了基于平臺的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享,打通了各個醫(yī)院的數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)了居民健康檔案在區(qū)域內(nèi)的動態(tài)更新和醫(yī)療機構(gòu)間的授權(quán)調(diào)閱,做到了居民基本醫(yī)療信息和影像、檢驗數(shù)據(jù)的跨醫(yī)院共享共用。
線上問診 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真給力
“孩子生病了,現(xiàn)在疫情防控形勢比較復(fù)雜,也不想帶孩子去醫(yī)院,然后我就在‘健康壽光’APP上登錄了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,與醫(yī)生進行了線上交流?!笔忻駨埫粢蚝⒆由?,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛了壽光中醫(yī)院兒科王主任的號。王主任為她提供了相關(guān)用藥建議及注意事項“。這樣一來不僅免除了我?guī)Ш⒆觼砘乇疾ǖ穆闊?,還緩解了我的急躁情緒和擔(dān)憂,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院挺方便?!睆埫粽f。
去年以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通,壽光市婦幼保健院、壽光綜合醫(yī)院(原市人民醫(yī)院)等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)上線。這個平臺設(shè)置的初衷就是為了方便患者就醫(yī),政府、醫(yī)療機構(gòu)以及藥品零售企業(yè)、藥品配送企業(yè)等處方流轉(zhuǎn)參與方都參與進來。它最大的亮點便是建立了統(tǒng)一的電子處方流轉(zhuǎn)平臺,通過與健康壽光APP、全民健康信息平臺進行對接,實現(xiàn)應(yīng)用產(chǎn)品入口的高度融合,完成區(qū)域內(nèi)歷史處方信息的獲取,同時面向居民為其提供全面完善的處方信息服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)處方信息、醫(yī)保結(jié)算信息與藥品零售消費信息的互聯(lián)互通、實時共享。借助區(qū)域標準處方庫,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會為政府提供實時、準確的處方數(shù)據(jù)監(jiān)管,為患者提供處方信息查詢、憑方自助購藥、憑方在線復(fù)診、送藥上門、在線醫(yī)師交流以及用藥指導(dǎo)等便捷、完整的處方服務(wù),有效破解“因藥就醫(yī)”等難題,提升患者就醫(yī)購藥體驗。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)為醫(yī)院、醫(yī)生和患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。壽光市婦幼保健院婦科醫(yī)生張硯麗就常常通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為患者開具外延處方,方便患者就近到藥店取藥。張硯麗表示:“外延處方的優(yōu)點在于可以讓患者第一時間使用到醫(yī)院不能進或是沒有辦法進的藥,尤其是一些小眾藥,這豐富了醫(yī)生的診療方案,也讓患者受益。”就診處方開具成功后,患者可通過APP、小程序、短信鏈接等方式打開處方詳情并操作選擇送藥上門服務(wù),確認收貨地址、提交支付訂單后,就跟網(wǎng)絡(luò)購物一樣,患者可以追蹤查看物流信息,并進行確認收貨或售后操作。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還建立完善了處方監(jiān)管體系,實現(xiàn)醫(yī)保合理控費、創(chuàng)新市場監(jiān)管新方式等目標,進一步提升了服務(wù)水平,同時為轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)藥衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)藥流通數(shù)據(jù)監(jiān)管、公共衛(wèi)生服務(wù)決策等提供支持。
手機辦理各種業(yè)務(wù) 群眾齊點贊
“原來辦理計生關(guān)系需要準備一堆材料不說,還得來回跑好幾趟,沒想到用了這個APP,通過手機操作,不用跑腿就能完成?!苯?,家住中南城市金典的王女士手機收到一條信息,提示她計生關(guān)系辦理完成。原來王女士最近剛剛完婚,通過“健康壽光”APP提交了計生關(guān)系辦理申請,只用了兩天時間就辦理完成了?!吧倥苈飞倩ㄥX”,是市民的最深切體驗,這也是壽光市衛(wèi)生健康信息化服務(wù)便民惠民的一個縮影?!敖】祲酃狻盇PP依托壽光市衛(wèi)健大數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了衛(wèi)健服務(wù)網(wǎng)上精準化辦理。APP與濰坊市公安局電子身份認證系統(tǒng)對接,實現(xiàn)網(wǎng)上實名認證,并據(jù)此向居民開放相關(guān)服務(wù)。居民可隨時查詢健康檔案、檢查檢驗結(jié)果、就診記錄等。APP集成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,群眾可享受預(yù)約掛號、網(wǎng)上問診和藥品配送等相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。APP實現(xiàn)了母子健康手冊電子化,電子化手冊涵蓋了從婚姻登記開始到孩子出生6歲后結(jié)束的所有衛(wèi)生計生業(yè)務(wù),包括計生關(guān)系、生育登記、政策網(wǎng)上辦理,其中唐氏篩查和孕前優(yōu)生健康查體等所有業(yè)務(wù)均采取事前主動通知、事中全程引導(dǎo)、事后及時告知辦理結(jié)果的方式進行,能通過平臺調(diào)用的證明都取消紙質(zhì)材料,各種辦理結(jié)果通過手機APP和短信形式進行反饋。壽光市衛(wèi)健局相關(guān)負責(zé)人表示,下一步,壽光市衛(wèi)健局將根據(jù)上級要求,依托壽光市大數(shù)據(jù)中心,加快推進智慧醫(yī)療衛(wèi)生框架建設(shè)體系,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,創(chuàng)新工作模式,利用信息化手段為群眾提供更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),助推醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)智能升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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