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環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建到客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用全生命周期的建設(shè)咨詢,同時(shí),提供業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)藍(lán)圖,為客戶的信息化建設(shè)提供中長(zhǎng)期規(guī)劃,面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化建設(shè),以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項(xiàng)目的管理案例,培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務(wù)意識(shí)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),并通過內(nèi)部專業(yè)化的項(xiàng)目管理體系予以指導(dǎo)、規(guī)范與監(jiān)控,為用戶提供客戶化的項(xiàng)目管理服務(wù),致力于在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
環(huán)球軟件提供基于服務(wù)器、軟件、硬件、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)于一體專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)集成服務(wù)能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項(xiàng)系統(tǒng)集成工程,建立了一整套高級(jí)的工程管理體制,在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務(wù)。我們提供強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),完善服務(wù)貫穿整個(gè)開發(fā)過程,包括:需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、測(cè)試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級(jí)認(rèn)證的軟件開發(fā)成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術(shù),協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級(jí)產(chǎn)品的推出,并保證質(zhì)量,有效管理開發(fā)成本,從而助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項(xiàng)目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系,保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對(duì)用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個(gè)可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務(wù)是我們的宗旨。擁有多年技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),400呼叫中心提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)響應(yīng),快速響應(yīng)并全方位地為您解決問題,讓您無(wú)后顧之憂。
環(huán)球軟件與業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)緊密協(xié)作,開展深層次、多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,共同構(gòu)建智慧城市大生態(tài)。
近日,公司研發(fā)的交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng)正式發(fā)布。
交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷就是依照“大公安”思路,在車管所建立一個(gè)人員、車輛的“卡口”,讓違法嫌疑人和車輛無(wú)所遁形;通過對(duì)辦理業(yè)務(wù)人員的回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,架起與人民群眾的溝通橋梁;對(duì)目前惡意補(bǔ)證現(xiàn)象進(jìn)行有效遏制。
縣級(jí)車管所,由于對(duì)車駕管數(shù)據(jù)庫(kù)操作權(quán)限有限,很難從支隊(duì)一級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中直接提取數(shù)據(jù)。但是日常業(yè)務(wù)又需要對(duì)辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行監(jiān)控、回訪等工作,人工統(tǒng)計(jì)增加太多工作量。我們采取了外掛業(yè)務(wù)軟件駐留后臺(tái)運(yùn)行,監(jiān)控相關(guān)業(yè)務(wù)界面業(yè)務(wù)信息,實(shí)時(shí)“抓取”,匯總到所數(shù)據(jù)庫(kù)。然后通過應(yīng)用程序,對(duì)所提取的數(shù)據(jù)與全國(guó)逃犯數(shù)據(jù)庫(kù)、布控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行比對(duì)。另外進(jìn)行服務(wù)滿意度回訪,對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)崗位工作量進(jìn)行量化考核。
在不明顯增加工作量的前提下,完成數(shù)據(jù)提取、比對(duì),業(yè)務(wù)回訪,匯總統(tǒng)計(jì)等工作。提取的數(shù)據(jù)根據(jù)需要,可以納入省級(jí)警綜平臺(tái),為整個(gè)全省兄弟單位偵查破案、治安管理等提供信息服務(wù)。同時(shí),系統(tǒng)預(yù)留豐富接口,可用于公安系統(tǒng)其他管理信息平臺(tái)軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
環(huán)球交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng),其應(yīng)用價(jià)值主要是避免非法補(bǔ)證現(xiàn)象,提高車管所業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的審核質(zhì)量;加強(qiáng)全國(guó)在逃犯及本地布控人員和車輛的預(yù)警管理;提高服務(wù)質(zhì)量,提高人民群眾滿意度,提升公安系統(tǒng)形象;通過短信回訪結(jié)果,為推動(dòng)工作良性發(fā)展提供決策數(shù)據(jù);進(jìn)一步提高車管所業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量和效率;進(jìn)一步提高車管所整體管理水平和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)等。
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