環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎設施構建到客戶業(yè)務應用全生命周期的建設咨詢,同時,提供業(yè)務、數(shù)據(jù)、應用和技術藍圖，為客戶的信息化建設提供中長期規(guī)劃，面系統(tǒng)地指導信息化建設，以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項目的管理案例，培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務意識的項目管理團隊，并通過內(nèi)部專業(yè)化的項目管理體系予以指導、規(guī)范與監(jiān)控，為用戶提供客戶化的項目管理服務，致力于在整個項目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物，最終實現(xiàn)項目目標。
環(huán)球軟件提供基于服務器、軟件、硬件、存儲、網(wǎng)絡于一體專業(yè)服務，系統(tǒng)集成服務能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題，并針對現(xiàn)有平臺架構進行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項系統(tǒng)集成工程，建立了一整套高級的工程管理體制，在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面，積累了豐富的經(jīng)驗。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務。我們提供強大的技術研發(fā)團隊，完善服務貫穿整個開發(fā)過程，包括：需求分析、產(chǎn)品設計、軟件開發(fā)、測試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級認證的軟件開發(fā)成熟度模型，通過采用“大物移云智”技術，協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級產(chǎn)品的推出，并保證質(zhì)量，有效管理開發(fā)成本，從而助力客戶實現(xiàn)業(yè)務目標。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系，保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎資源進行監(jiān)控和管理，及時掌握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境，從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務是我們的宗旨。擁有多年技術服務經(jīng)驗的技術支持團隊，400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務響應，快速響應并全方位地為您解決問題，讓您無后顧之憂。
證券代碼：871907 
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近日，我公司成功開發(fā)出農(nóng)村合作銀行綜合客戶服務中心系統(tǒng)，填補了我省在金融服務領域的空白。農(nóng)村合作銀行綜合客戶服務中心系統(tǒng)研制成功標志著我公司的IT服務水平再上新臺階，同時也為公司進軍金融軟件領域吹響了號角。
農(nóng)村合作銀行業(yè)務范圍廣，分支機構多，隨著業(yè)務的快速發(fā)展，客戶服務質(zhì)量需要進一步規(guī)范、提高。設立綜合客戶服務中心，提高客戶滿意度，是重要的舉措之一，為此，需要開發(fā)與此項工作配套的軟件，便于其分支機構信息查詢，提高服務響應速度；同時能對客戶服務數(shù)量、類型進行統(tǒng)計分析，達到全面提高客戶服務質(zhì)量的目的。
農(nóng)村合作銀行綜合客戶服務中心系統(tǒng)具有以下三大優(yōu)點：
1.技術先進 系統(tǒng)穩(wěn)定
采用B/S架構設計，擴展性強?；谌蝾I先的微軟SQL Server2000大型數(shù)據(jù)庫平臺，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
2. 基于嚴密安全控制
系統(tǒng)提供多種安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障工作業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。包括身份認證、角色分配的安全設置，此外，所有窗體都采用權限控制，關鍵頁面作了數(shù)據(jù)庫效驗，用戶操作均有日志記錄。
3. 功能實用 操作簡單
提供客服信息輸入、處理結(jié)果信息輸入、統(tǒng)計、查詢、報表功能。操作界面設計人性化，簡便、直觀。
自2004年公司成立以來，放眼世界，與用友、IBM、和亮咨詢、東軟集團等多家國內(nèi)國外著名軟件公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，并在濟南、青島、煙臺等地設立辦事處。目前公司業(yè)務涉及政府領域、企業(yè)領域、教育領域、物流領域，進軍金融領域是公司發(fā)展的又一方向。
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